Reklamation
ReklamationÂ
- Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ÀndÄ vara skadad eller felexpedierad nÀr den anlÀnder Ätar vi oss i enlighet med gÀllande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt ÄtgÀrda felet.
- Du mÄste alltid kontakta oss för ett godkÀnnande innan du returnerar en defekt vara.
- KlagomÄlet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptÀckts.
Hur gÄr du tillvÀga vid reklamation? - Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till axel@spirec.se dÀr du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
- Om det inte lyckas oss att ÄtgÀrda felet eller leverera en liknande produkt, Äterbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gÀllande konsumentskyddslagstiftning. Vi stÄr för returfrakt vid godkÀnda reklamationer.
- Vi förbehÄller oss rÀtten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte Àr felaktig i enlighet med gÀllande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer frÄn AllmÀnna ReklamationsnÀmnden, se arn.se.